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Votre confidentialité.
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Comprenez comment PixelArt Factory utilise vos données, exercez vos droits ou demandez la suppression de votre compte.

Politique de confidentialité : 11 novembre 2025 · Parcours web actualisé le 13 octobre 2026

Votre compte PixelArt Factory

Vous souhaitez supprimer votre compte ?

La démarche est accessible depuis ce site, même si vous avez désinstallé l’application Android.

Accéder à la suppression du compte

Ce lien ouvre votre espace de confidentialité. Il ne supprime pas votre compte.

Une confirmation à chaque étape

  1. Connectez-vous. Ouvrez votre espace de confidentialité avec le compte concerné.
  2. Demandez votre code. Dans « Vos droits », choisissez « Supprimer mon compte ». Un code à 6 chiffres vous est envoyé par e-mail.
  3. Confirmez votre demande. Saisissez le code reçu puis validez. La suppression est définitive après confirmation réussie.

Vous ne pouvez plus vous connecter ?

Vous pouvez aussi demander la suppression du compte et de ses données associées par e-mail, sans installer l’application.

Préparer ma demande de suppression par e-mail ↗

Envoyez le message depuis l’adresse associée au compte à contact@pixelartfactory.fr. Une vérification d’identité peut être nécessaire. Ne transmettez jamais votre mot de passe ni votre code de confirmation.

1. Identité du responsable

PixelArt Factory (France). Pour toute question liée aux données personnelles : contact@pixelartfactory.fr.

2. Données collectées

  • Données de compte : e-mail, nom d’affichage, mot de passe (haché).
  • Abonnement/paiement : informations de transaction (via prestataires tiers).
  • Journaux techniques : logs d’accès, adresses IP, identifiants d’appareil.
  • Contenus fournis : créations et paramètres dans l’app.
  • Support : messages envoyés au support.

3. Finalités

  • Fourniture du service et de votre espace personnel.
  • Gestion de l’abonnement et de la facturation.
  • Sécurité, prévention de fraude, amélioration du service.
  • Support utilisateur.
  • Obligations légales et conformité.

Nous limitons les données au strict nécessaire.

4. Partage

Nous partageons des données avec :

  • Fournisseurs Google (ex. analyses, authentification si applicable).
  • Hébergeur / infogérance.
  • Autorités si la loi l’exige.

5. Transferts

Des transferts hors UE peuvent avoir lieu avec des garanties adéquates (clauses contractuelles types, mesures organisationnelles).

6. Durées de conservation

  • Compte : pendant l’utilisation du service et 24 mois après inactivité, sauf obligation contraire.
  • Abonnements : selon obligations comptables applicables.
  • Journaux techniques : durée proportionnée aux impératifs de sécurité.
  • Support : le temps de traiter la demande et d’assurer le suivi.

7. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles, chiffrement en transit (HTTPS), contrôle d’accès. Aucun système n’est invulnérable ; nous corrigeons rapidement les failles connues.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, portabilité, opposition, limitation et effacement à l’adresse : contact@pixelartfactory.fr.

9. Suppression du compte et de ses données

Pour commencer depuis votre navigateur, utilisez le bouton « Accéder à la suppression du compte » en haut de cette page. Il ouvre l’espace de confidentialité PixelArt Factory, où la connexion et la confirmation par e-mail permettent de vérifier que la demande vient du titulaire du compte.

Dans l’application, vous pouvez également ouvrir « Confidentialité », puis utiliser « Supprimer mon compte » dans la rubrique « Vos droits ».

Avant de confirmer

La suppression est définitive. Assurez-vous d’avoir conservé les créations que vous souhaitez garder. Tant que vous n’avez pas confirmé avec le code reçu par e-mail, le compte n’est pas supprimé.

Si vous annulez la fenêtre de confirmation, vous êtes déconnecté et restez sur la page Confidentialité.

Les catégories de données traitées sont décrites dans « Données collectées ». Les règles de conservation, notamment celles liées aux obligations comptables et à la sécurité, figurent dans « Durées de conservation ». Pour toute précision sur vos données, contactez contact@pixelartfactory.fr.

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10. Mineurs

Le service n’est pas destiné aux moins de 16 ans.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies/traceurs techniques pour le fonctionnement et, le cas échéant, des mesures d’audience.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « Dernière mise à jour » reflète la version en vigueur.

13. Contact

Pour toute question : contact@pixelartfactory.fr