Vos questions.
Des réponses simples.
Retrouvez les informations utiles pour créer, reprendre votre projet et nous contacter.
Une question sur une grille, un projet ou votre compte ?
Les réponses à vos questions.
Que puis-je créer avec PixelArt Factory ?
Transformez vos images en grilles pour le crochet C2C, le bloc stitch, le point de croix, les perles et le pixel art. L’application vous accompagne aussi dans le suivi de vos projets.
L’application est-elle disponible sur iPhone ?
L’application présentée ici est disponible sur Android, via Google Play. Sur mobile ou ordinateur, vous pouvez créer une grille avec l’outil de pixelisation en ligne.
Puis-je partir de mes propres photos ?
Oui. Importez une photo ou un dessin, préparez le cadrage et ajustez le rendu. Vous pourrez ensuite retoucher les détails dans l’éditeur.
Comment fonctionne l’accès premium ?
Certaines fonctionnalités sont réservées à l’accès premium. Les fonctionnalités incluses, le prix et les conditions sont indiqués dans l’application avant l’achat.
Puis-je reprendre un ouvrage commencé ?
Oui. Le projet conserve votre progression. Retrouvez-le dans « Mes projets » ou utilisez la carte « Reprendre » de l’accueil pour revenir au dernier projet utilisé.
Peut-on imprimer les grilles ?
Des options d’export, notamment au format A4, sont proposées dans l’application. Vérifiez celles disponibles dans le mode choisi avant de préparer votre impression.
Que préciser pour signaler un problème ?
Indiquez le modèle du téléphone, le mode utilisé, les étapes suivies et le message affiché. Une capture peut aider. Ne communiquez pas votre mot de passe ni un code de connexion.
Comment gérer mon abonnement ?
Consultez les abonnements de votre compte Google Play pour les options de gestion. Les conditions et fonctionnalités de votre accès sont présentées dans l’application.
Comment demander la suppression de mon compte ?
Utilisez la fonction de suppression dans l’application ou contactez contact@pixelartfactory.fr. Consultez également la politique de confidentialité du service.
Un problème ?
Un coup de main.
Expliquez ce que vous essayez de faire et ce qui se produit. Pour une capture, ajoutez-la à l’e-mail depuis votre messagerie.
contact@pixelartfactory.fr ↗Vous pouvez aussi consulter les guides avant de nous écrire.
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